Domande Frequenti (FAQ)

Come ricevo il mio acquisto?

Dopo il pagamento ricevi immediatamente un'email con il link per scaricare il tuo file PDF. Il download è disponibile anche nella tua area account Shopify.

In quale formato sono i file?

Tutti i nostri prodotti sono in formato PDF, compatibili con qualsiasi dispositivo: computer, tablet, smartphone e lettori PDF come Adobe Acrobat o Preview.

Posso stampare il file?

Sì, tutti i nostri PDF sono ottimizzati per la stampa. Ti consigliamo di stampare su carta A4 per il miglior risultato.

Non ho ricevuto l'email con il download. Cosa faccio?

Controlla la cartella spam o posta indesiderata. Se non trovi nulla, contattaci all'indirizzo email indicato nella pagina Contatti e ti invieremo il link entro poche ore.

Posso condividere il file con altri?

I nostri file sono per uso personale. La condivisione o la distribuzione non autorizzata viola i termini di utilizzo.

È possibile ottenere un rimborso?

Poiché si tratta di prodotti digitali con accesso immediato, non è possibile effettuare rimborsi dopo il download. In caso di problemi tecnici, contattaci e troveremo una soluzione.

Il file funziona su Mac e Windows?

Sì, i PDF funzionano su entrambi i sistemi operativi e su tutti i principali browser e app di lettura PDF.

Posso acquistare in una valuta diversa dall'Euro?

Il nostro store supporta più valute. Il prezzo verrà convertito automaticamente in base alla tua posizione geografica.